- Providencia, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740081
Envío incompleto y no responden reclamo
PRESENTE
Hice una compra el día 5/10/2020 con número de orden 14578410246 con 4 productos en ella, la cual llegó parcelada e incompleta a mi hogar, faltaba 1 ítem. Hice el reclamo correspondiente por la plataforma web número 6564722, el cual nunca fue respondido, ante lo cual al cabo de innumerables intentos por contactarlos telefónicamente, finalmente lo logro el día 29-10-2020, con la respuesta que me asignarían otro número de reclamo (6641409), el cual iba a ser respondido en 72 horas. Nuevamente, pasa bastante tiempo más de las 72 horas y ni siquiera puedo contactarme con ellos telefónicamente.En resumen, cobran plata y no entregan los productos, pésimo el servicio de Sodimac.
Objetivo:
Obtener una solucion
la entrega de mi producto
Autor: F.G.