Después de este reclamo, le envié un mail al gerente de atención al cliente. Días después, me llamó otra ejecutiva con el mismo cargo. Me dijo que mi poltrona no llegaba porque no había stock ( las veces que yo reclamé mediante el call center, me dijeron que mi producto estaba listo para despacho). Me ofreció anular la primera compra y que yo eligiera otra poltrona que me gustara, no importando que esta fuera más cara. Eso hice. Ya llegó a mi casa. De todas maneras, ya le perdí la confianza a la empresa, así es que no compraré más ahí. Es inaudito tener que llegar estas instancias para que entreguen un producto.