- Concepción, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729870
Demora devolución dinero y otro
PRESENTE
Llamé a Sodimac solicitando la anulación de una compra que recién había realizado a través de la plataforma. Efectivamente se podía anular, pero resulta que la devolución del dinero estaba tardando en promedio 15 días hábiles, impresentable con la tecnología de hoy en día. Por otro lado, consulté si la boleta se podía anular y cambiar por factura, me responden que dicha gestión SODIMAC no la realiza.MAL sodimac, se supone que estamos en tiempos de dar soluciones a problemas simples.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mejoren sus tiempos de devolución de dineros de una compra anulada y que ofrezcan la opción de cambiar una boleta por factura, cosa que muchas tiendas del comercio me han realizado sin problemas.
Autor: C.M.