- Melipilla, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 725324
El pedido llegó incompleto, y nadie responde
PRESENTE
el 7 de septiembre compré 2 colchones y 2 cubre colchón, el despacho de programó para el 25 de septiembre. ese día llegaron sólo los cubre colchón, y ninguna información del resto del pedidotraté de comunicarme mediante el chat y telefónicamente, el teléfono atiende, he pasado horas escuchando la grabación. El chat la da opción de poner un reclamo, lo hice: n° 6526576, pero no hay forma de hacerle seguimiento, tampoco hay forma de anular la compra.en la página mi pedido sigue apareciendo como pedido en curso, igual que el día en que lo compré.es inaceptable que nadie responda y que no pueda anular la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
el envío inmediato de los producto
Autor: I.C.