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🙁 Reclamo No Solucionado

14 Octubre, 2020 - 21:11
Ya no sé qué reclamo me están contestando, ya que todos los días mi señora vuelve a insistir por app, rrss , messenger, menos call center ya que es imposible comunicarse.
Lo último que me indicaron fue que no nos encontrábamos en casa cuando vinieron a entregar, y que llamaron por teléfono sin respuesta, lo que ya se desmintió, porque revisadas las llamadas perdidas, no hay ninguna el día señalado (29 de Septiembre) y las cámaras de mi casa tampoco muestran a nadie con características de despacho, ni persona, ni camión, camioneta o auto.
Aún espero la mitad faltante, ya que las sillas llegaron el 2 de Octubre, y según me dijeron los cojines deberían llegar el 1 de Octubre, cosa que aún NO ocurre
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 30, Septiembre 2020
  • Número: 724534

Homecenter Sodimac

No llega producto

SEÑORES Sodimac

PRESENTE


Compré 28 de agosto por internet, con fecha recepción productos 16 de Septiembre, envían mensaje informando que se atrasó y en 5 días hábiles siguientes llega. Nada. Reclamo por teléfono el 25.09, un logro, dan fecha respuestax10 días hábiles más, reclamo sernac el mismo día, y el 26 llega otro mensaje indicando despacho producto. Hasta hoy 30 NADA.En seguimiento producto 64521546623 aún está en paso 1.Es una burla?...Nunca tuve problemas antes.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me informe qué pasa?...
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 30, 2020 - 12:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

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No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

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No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

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No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas