- Puente Alto, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 717942
Pedido Incompleto
PRESENTE
En Puente Alto, Santiago, ChileLunes 14, Septiembre 2020Número de Reclamo:6461656SEÑORES SODIMACCon Fecha 21 de Agosto, se efectuaron varias compras en torno a la compra de pinturas, por un costo que superaba los cien mil pesos. Primero, los despachos fueron divididos por distintas bodegas, lo que causo un desbarajuste en la entrega de estos, pedimos una pintura blanca y se nos despacho en un principio una negra.Al final desde uno de los repartidores nos despacharon de forma incompleta el pedido (Bodega La Farfana IV), según consigna la Boleta numero 576436644. En donde NO fue despachada la pintura Blanca 2 galones por un costo total de $ 31058.El día Lunes 7 de Septiembre se efectuó, después de distintos intentos de comunicarse con servicio de atención al cliente, un reclamo N° 6461656, en donde se nos indico que seria despachado a mas tardar en 72 horas hábiles. Sin novedad a la fecha, nadie se hace cargo de esta situación, las esperas del SAC de SODIMAC son interminables.Sin otro particular y solicitando que SODIMAC responda con prontitud. Y de que una vez por todas revisen y soluciones su logística.Sin otro particularMauricio GONZALEZ
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de los productos faltantes
Autor: M.G.