Autor:
No Reciboido Ningina Solucion Ni Llamado De Parte De Sodimac.-
7 Octubre, 2020 - 12:07
Hasta este minuto no he podido corroborar que el despacho fue entregado, lo que es yo no lo he recibido.- Pedí me indicaran a quien fue entregado, conserjería insiste en que no recibió dicha encomienda.- Siento cero empatía de parte de Sodimac respecto de mi solicitud.-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 721189
En agosto hice una compra que seria entregada el día 11 de septiembre, ese día me llego el mensaje de que había sido entregado, sin embargo, nada recibí. Llamé al call que es un parto poder comunicarse y puse un reclamo, me indicaron que me llamarían para decirme a quien le habían entregado el producto, nombre y firma de quien recibió. Hasta este minuto no ha pasado nada y al llamar al call no hay respuesta ni siquiera es posible comunicarse, esperas hasta 20 minutos y se corta, pésimo servicio de post venta. El reclamo en sodimac es el 6495961.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que sodimac me pueda indicar quien recibió mi producto, para proceder a efectuar el reclamo a la conserjería si corresponde, esto ya que ellos insisten en que fue entregado pero no me dicen a quien. O en su efecto me hagan el reembolso.
Autor: G.Y.
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