No devolucion de dinero

El dia 16 de octubre del año 2020 hice una compra de una cierra circular a traves de la pagina de homcenter por un valor de $153000 pesos, la cual cancele con debito cuenta corriente, este producto al momento de recibirlo me percate q no cumplia mis espectativas. debido a esto llame a la tienda para q retirasen el producto, esto ocurrio sin percanse alguno a los 2 dias siguientes.a la fecha de hoy martes 20 de abril del 2021 NO ME AN DEVUELTO MI DINERO, he echo mas de 20 reclamos a traves de su call center, esto no a servido de nada, me an dicho q an emitido vale vista a mi nombre en el banco bci, pero estos no existen en el banco(son fantasmas). en una oportunidad me enviaron un correo diciendo q tenia un vale vista a mi nombre en el banco bci, Pedi permiso en mi trabajo en plena pandemia fui a hacer una fila muy larga, (perdi medio dia de trabajo) al momento de llegar a la caja, me indican q no habia vale vista a mi nombre.esto fue lo q sobrepaso mi paciencia, a mi parecer HOMCENTER SODIMAC se esta burlando de mi y de sus clientes, he echo rrclamo en el sernac pero esto no tubo resultado alguno. sigo esperando q devuelvan mi dinero.este lo necesito de forma urgente... sigo esperando alguna solucion.