No devuelven el dinero

En junio del 2020 compre por internet una estufa a la empresa sodimac. La compra por internet no tuvo ningún problema. El cobro a lo tarjeta de crédito se realizó pero eso producto jamás llegó a mi hogar. Me comuniqué con ellos, los cuales me tramitaron varios meses, para luego decir que no tenían el producto en stock, por lo que harían la devolución del dinero.Estamos a abril del 2021 y aún no hacen la devolución!!!!! Llamo y lo único que me dicen es que vuelva a llamar.... me parece insólito!! Pensando que no volvería a pasar lo mismo el día 8 de abril del 2021 realice la compra de un sillón.... puse la opción de pagar con mi tarjeta, y una vez que finalizó de cargar la página, dixe que ocurrió un error y que intentará pagar nuevamente, cosa que obviamente no hice. A los minutos me percato que el cobro se realizó a mi tarjeta de crédito.Llamo a la empresa para saber que paso, y dicen que no les aparece nada en su sistema, y no me dan solución.... y yo tengo que pagar una compra que jamas llegará y que ellos no reconocen.Son unos *******s abusivos