Entregan producto equivocado

El dia 8 de Agosto compre closet publicado en pagina web de la empresa marca JUST HOME COLLECTION de color TABACO, el problema se da al momento de entrega, ya que el producto que llega a la casa es un closet marca CASA BONITA de color CAOBA (primer error). El producto iba embalado con sku del producto que yo compre pero no es el mismo producto en interior, ante esa situación tome contacto con fono 6006004020 y responde Constanza y me dice que solucionaran el asunto, quedando agendado el cambio para el día domingo 15, ósea ayer. lamentablemente no concurrieron y tampoco contestaron el fono 600. El día de hoy lunes 16, envían un mensaje de texto al celular y me informan que llevaran el producto a lo cual devolví llamado AL NUMERO 6006004020 para dejar sin efecto ya que no hay quien pueda recibir ahí también me informan que no hay despacho los domingos (segundo error). a pesar de dejar agendado otro día igualmente concurrieron a la casa en la mañana temprano y se encontraron con mi sra saliendo a su trabajo y lo mas chistoso es que traían el mismo mueble entregado por error para hacer el cambio. Por segunda vez volví a enviar mensaje en pagina de contacto de la empresa no solamente para exigir el producto comprado sino que también respeto como cliente. Es una falta de respeto tratar de engañar al cliente al enviar producto distinto del comprado y que además se promociona en pagina web. Ojala sirva de lección a los demás personas al estar atento al producto que les llegue a casa. Espero que empresa tenga la gestión eficiente de solucionar el problema y sino sean mas honestos en devolver dinero.