- Puente Alto, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 820936
No cumplen con instalación
PRESENTE
Estimados: el 19/06/2021 compré un triple pack en Sodimac.com, consistente en:CocinaHornoCampana de extracciónPague servicio de instalación en la misma compra para asegurarme que quedara todo bien.Los productos llegaron a mi domicilio el 22/06/2021.Pregunté por la Instalación y me dieron el teléfono 6006004010 para coordinarla.Una vez q llame al 4752129 me dijieron que debía esperar a que se comunicaran conmigo.Al no tener respuesta llame de nuevo y dieron la orden 4755568.Ya he puesto 5 reclamos y no dan solución.De hecho vino una persona que pretendía dejarme instalada solo la cocina y el horno.No acepté, necesito q me instalen los 3 productos ya que eso compre. Pague instalación y en ningún momento decía q uno de los productos no era instalado.reclamos:00996102010192460103684801059265Favor les ruego intervengan para que Sodimac cumpla con lo vendido y servicio post venta.Mis datos:Francisco Javier Jacob Facuse9386xxx-xCel 982236901
Objetivo:
Obtener una solucion
Instalación de todos los productos del Kit:
Cocina, horno y campana.
Autor: F.J.