- Los Ángeles, Chile
- 26, Junio 2021
- Número: 816553
Desleal
PRESENTE
Realice una compra de una cama con un valor no menor de 479990 el 19/04/2021, con una fecha irrisoria de despacho (el 11/06/2021), aun asi confie ingenuamente que sodimac una empresa que hasta ese momento era confiable para mi, realizara el despacho bajo sus criterios y fecha de despacho pero fue totalmente lo contrario. Si bien se entiende y debido a la pandemia exitan retrasos hoy 26/06/2021 no llego, hice el reclamo a Sodimac, pero me informan q no tienen stock ( 2 meses de pues) y tengo dos opciones anular la compra o esperar hasta mediados de Septiembre. Hoy luego de una separacion muy dolorosa me encuentro durmiendo en un colchon en el suelo, esperando que Sodimac se digne a cumplir con lo que prometio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una disculpa, el despacho de mi cama en un plazo maximo de una semana, y compensar de alguna forma el mal rato que sigo pasando, por la falta de profesionalismo de parte de todo el personal de logistica y despacho de Sodimac
Autor: L.S.