- Antofagasta, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803104
Devolucion dinero compra cancelada
PRESENTE
Hice una compra el Lunes 16 de Noviembre de 2020 por internet en SODIMAC, Nº de orden: 14637866499 por un monto de $241.980 la cual fue anulada por falta de stock, han pasado 7 meses y la la fecha no se me ha devuelto mi dinero, Incluso hay una nota de crédito emitida para pagarme que no se me ha reflejado en mi cuenta, he llamado al menos 50 veces al numero de reclamos sin tener éxito. Todas las veces que he llamado me han dicho algo diferente y me han creado tickets y más tickets sin que nadie me haya solucionado el problema. Me llamaron el día 15 de mayo pidiéndome disculpas, que era un error de ellos y que se demorarían 5 días en devolver el dinero, estamos a 31 de mayo y nada. Y lo peor es que no hay ningún medio de comunicación ni reclamo que no sea a travez de su Call Center, no se puede ir a las tiendas por que se excusan de que la compra se hizo por internet y ellos nada pueden hacer en forma presencial.
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolución de mi dinero
Autor: A.V.