Falta devolucion por nota de credito

Con fecha 20-08-2020 realicé compra por internet de dos productos, en tienda SODIMAC.cl, adjunto Boleta n° 576244730, orden de servicio 13817076412ProductosPiso flotante $ 180.837Batidora $ 20.990Flete $ 11.990Total $ 213.817Despacho fue programado para el 05 de Septiembre de 2020, pero el día del despacho el vehículo llegó a mi domicilio, pero no esperó ni un minuto a que abriera la puerta, y se retiró sin entregarme misproductos.Por teléfono avisé lo sucedido y consulté nueva fecha, se registró el reclamo 6473359 y se me prometió que el 25 de septiembre volverían.Posterior a eso, se me informó que no había stock de producto Batidora por lo que me devolvieron el dinero.Como no llegaron el 25 de Septiembre, volví a llamar y presenté otro reclamo con el número 6616411 del 21 de octubre.Como nunca llegó el producto, presenté un nuevo reclamo y pedí anular la compra, exigiendo que se me devuelva el valor de piso flotante más el flete, es decir $ 192.827, y el 30 de diciembre de 2020 me llegó un correo indicando que se había anulado mi compra. sin embargo hasta la fecha no se me ha devuelto el dinero,Fui presencial en el mes de Enero a la tienda y se me indicó que existía una nota de crédito, pero se me pidió volver a la semana siguiente, cosa que no pude hacer, porque mi comuna se encuentra en cuarentena y yo tengo teletrabajo por lo que no me puedo alejar de mi hogar por mucho tiempo.Mi reclamo es porque aún no me devuelven mi dinero y además me obligan a ir presencial, a hacer una fila interminable para resolver un problema que ellos mismos me generaron. Además me parece insólito que me digan que todas las gestiones que yo haya hecho por teléfono y/o Internet no sirven de nada. Es decir Don Pedro (el ayudante online) es un robot que responde a todo que sí, pero en realidad no soluciona ningún problema, solo sirve para dilatar las situaciones.Luego