- Doñihue, Chile
- 16, Enero 2023
- Número: 944361
Falla de fabrica auto honda wr v
PRESENTE
Estimados;Con fecha 21 de octubre 2021, compre auto HONDA WR-V Automático, al contado y en el diciembre 2022 se comenzó a activar algunos sensores en el check , lo llevé al Servicio Técnico de la Concesionara Del Real, en Rancagua, y estuvo 8 días, donde le hicieron diferentes pruebas y me informan el 04 de enero 2023 que estaba listo, y que era el sensor del pedal. Posteriormente con fecha 09 de enero 2023, se volvió a activar el check del panel, donde el auto a modo de protección, se enlentece en su marcha, no permite moverse a mas de 20 km/hr, por tanto, ingresó al Servicio Técnico el 10 de enero de este año y hoy 16 del mismo mes, nos informan que el problema es el pedal del acelerador y deben importarlo, demora 30 días aprox. Mi problema obedece, que el auto lo compré para visitar a mis papas que viven a distancia y son ambos adultos mayores, mi papa, de 84 años, tuvo Accidente Cerebro Vascular y ambos viven solos, además, trabajo de manera independiente, que el vehículo es fundamental para mi trabajo y como la Ley de entregar un auto de repuesto se promulgó en Abril 2022, son solo para los vehículos nuevos de ese mes hacia adelante.Existirá otra manera de acelerar que el repuesto llegue pronto, y no 30 días, como me lo mencionaron, necesito urgente mi vehículo, sino seguiré reclamando, hasta que tenga una alternativa de solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue lo antes posible el pedal, a lo mas, unos 10 a 20 dias.
Que me entreguen un auto automático, para poder trasladarme a la casa de mis papas y además seguir trabajando, porque soy independiente.
Autor: L.N.