No devolucion de garantia

Luego de ser arrendatario de una propiedad gestionada por ellos y finalizar el contrato el día 01/09/2023 aun no hacen devolución de la garantía asociada al contrato. En el contrato firmado se establece un plazo de devolución de hasta 30 días los cuales ya se cumplieron y las únicas respuestas que dan es respecto a descuentos pero no entregan información clara sobre cuando devolverán el monto pendiente.Junto con todo lo anterior, la empresa genera cobros excesivos respecto a las supuestas reparaciones que se deben realizar en la propiedad y no genera un canal de comunicación claro. He tratado de comunicarme con al ejecutiva de mi casa Laura Zamora cerca de 20 veces y he recibido solo respuestas esquivas y sin posibilidad de resolver consultas en cuanto a los cobros y plazo de devolución.