Autor:

No Resuelto

6 Abril, 2022 - 16:40
de la automotora me indican que no tiene garantía, si estuvimos en pandemia podría haber una respuesta ante eso, ya que no podíamos salir ni ha comprar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 23, Marzo 2022
  • Número: 884812

Hyundai

tdireccion hidraulica bloqueada

SEÑORES hyundai

PRESENTE


Buen día, el día sábado 19 de marzo, saque el vehículo grand I10 Año 2016, con app 74.600 kilómetros, para ir al supermercado, el volante estaba muy pesado, no se podía hacer los giros con facilidad, tenia que hacer demasiada fuerza para poder doblar.El día lunes llame a la automotora Lira Larraín Providencia, para indicar que el vehículo que se había comprado en la automotora y realizado las mantenciones en la misma, tenia el siguiente problema, me indicaron que tenia que sacar hora en servicio técnico, que la garantía era 5 años - además dice 100.000 kilómetros que NO ESTABA VIGENTE, que debo repararlo por mi cuenta.Al respecto este es un problema que el vehículo presenta por primera vez, necesito que la concesionaria revise mi caso porque esto es una falla del vehículo.Atenta a su respuestaSandra Acevedo
Objetivo: Obtener una solucion Que la concesionaria me lo repare sin costo, porque es una falla del vehículo.
Autor: S.A.
Publicado el Miércoles, Marzo 23, 2022 - 08:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resolver El/los Problemas. Creo que ha pasado ya el tiempo suficiente como para haber tenido una solución a mi denuncia. Creo que también tiene responsabilidad la automotora dónde adquirí mi vehículo Gildemeister,Mall Plaza Tobalaba.
Así es q de hoy en adelante me dedicaré a hacer comentarios negativos por el bien de quienes quieran adquirir un vehículo HIUNDAY ya que si el encargado del Servicio técnico de Vicuña Mackenna reconoce que la Gran Creta ha presentado éstas anomalías, deberien ser más honestos y conscientes. Y lo peor, no respetar la garantía. Ahora si pondré en conocimiento del SERNAC ésta situación.

hyundai chile ( gildemeister) - automóvil nuevo con falla recurrente

Sernac No Resuelto Desconocen La Falla. Ante un reclamo formal al SERNAC la respuesta fue desconocer la falla evidente de la cual hay registros y casos similares en foros y redes sociales. Dicen que se trata de un "sonido NORMAL de funcionamiento" del vehículo; se trata de un golpeteo molesto LOCALIZADO en zona delantera lado izquierdo del conductor (se escucha como que proviniera del panel) que viene y va en distintas intensidades y frecuencias (aparece y desaparece). Es frustrante recibir una respuesta que desconoce y no se hace cargo del defecto. Uno esperaría que ante la falla "del producto" se generara un buen servicio. La automotora Gildemeister deja muy mal puesta la marca Hyundai y el modelo de automóvil GrandI10. Como no se trata de una inversión menor tomaré todas las acciones legales y no dejaré de publicar la muy mala experiencia... Van dos revisiones y "reparaciones" en los talleres de la automotora, la falla se presentó a los 3000 km, hoy a casi 6000 km no ha sido solucionada.

Hyundai bellavista - Retraso de atención

No Resuelto No Resuelto. Esperaba recibir una disculpa aunque sea por correo, lo que nunca pasó. Y hoy, 10 después del retiro del vehículo, sigo sin recibir la boleta del servicio. Es más, me enviaron una que no corresponde al monto total pagado, mismo motivo por el que no me la entregaron el mismo día que el auto. 10 días después aún no hay solución, la necesito de manera urgente.
Ahora hasta dudo si es que efectivamente se realizó el cambio de codificación, ya que no figura en la boleta.

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