Plazos de entrega

Buenos dias, quiero expresar mis molestias, ya que compre un hyundai grand i10 en gildemeister viña del mar, yo no se si me estan viendo la cara, nose la verdad… el 11 de diciembre separe el vehihulo dando una cuota, segun la ejecutiva decia que yo al separarlo lo iban a pedir antes para tenerlo listo en sucursal cosa de que cuando lo facturen sea solo ver los papeles y las placas patentes, recien el 24 de diciembre me facturaron el vehiculo y me dijeron que en 15 dias habiles seria la entrega, e estado preguntando en que va el papeleo y si ya a llegado el vehiculo, primero los papeles digitales estaban listo como a los de 2 días de que se facturo! Segundo siendo hoy 12 de enero segun sucursal aun no llegan las placas patentes, tercero ya han llegado como 4 camiones con vehículos y mi vehiculo aun no llega, y despues de preguntar esto la ejecutiva me dice que app la entrega seria entre el 15 y 20 de enero app, no se si algo paso y no me quieren decir… hable hasta con la jefa de sucursal y no han solucionado nada! bueno los plazos eran hasta el jueves o si no me tendre que retractar de la compra, quizas me tengan asi otro mes, ya que el 2 de febrero me sale la primera cuota, yo no pagare una cuota de un vehiculo que si ni siquiera me a llegado, espero que me solucionen antes de los plazos estimados porque yo no seguire esperando mas. Muchas gracias.