Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 20, Septiembre 2021
  • Número: 843951

Iberia

Cambio de itinerario imposible

SEÑORES iberia

PRESENTE


Compré un pasaje desde Santiago de Chile a Oporto, Portugal para el día 6 de octubre de 2021, tengo escala Madrid, Bercelona, Oporto.Código de reserva KHRWM.Originalmente salía de Santiago el 06/oct. a las 12:25h y llegaba a Madrid el 07/oct. a las 06:05h- vuelo IB6830.Luego la escala es: salida de Madrid 07/oct. a las 09:45h y llegada a Barcelona a las 11:05h vuelo IB5263.El mismo día 07de oct. salida de Barcelona a las 14:15h y llegada a Oporto día 07/oct. a las 15:10, hasta ahí estaba todo bien.PERO ME LO HAN CAMBIADO ASI:Salida de Santiago el 06/oct. a las 11:55h y llegada a Madrid a el 07/oct. sin horario de llegada - vuelo IB6830.Luego la escala quedó así: salida de Madrid 06/oct. a las 18:20h y llegada a Barcelona a las 19:40h vuelo IB5259, esto es imposible porque estaré volando en medio del Atlántico a la hora del embarque.Luego la salida de Barcelona es el día 07/oct. a las 07:30h y llegada a Oporto el mismo día a las 08:25h, es decir debo dormir en el aeropuerto porque Iberia me ha cambiado el día y la fecha del vuelo.Esta escala es imposible un día antes de llegar, además es imposible comunicarse con Iberia, nadie responde, nadie atiende.
Objetivo: Obtener una solucion Que Iberia se comunique conmigo para cambiar el el vuelo de la escala al email: [email protected] o al telefono de Chile +56940990750
Autor: I.V.
Publicado el Lunes, Septiembre 20, 2021 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Iberia - Cambios vergonzosos.

No Resuelto No Se Han Comunicado.. Por lo menos dar una explicación.
Nunca más Iberia.

🙁 Iberia - Baños descompuestos

No Resuelto Sin Informacion. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación formal de esa línea..... dudo que la vuelva a utilizar....

🙁 Iberia - Cambio de asiento pagado y asiento roto

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No me dan respuesta y me estan ignorando!

🙁 Iberia - No me mandaron boarding QR y perdí mi vuelo Bruselas Madrid

Sernac No Resuelto No. Necesito que me dé vuelvan mi dinero gastado, ya que no es mi culpa que ustedes no envíen la documentación solicitada, la cual me hizo perder mi vuelo

🙁 Iberia - no respetaron pasaje comprado

No Resuelto Dijeron, Sentimos Mucho Los Problemas Ocasionados.... Necesito una compensacion económica, las palabras bonitas no quitan el mal rato que tuve que soportar por 14 horas de viaje..

🙁 iberia - doble cobro de reserva en mi tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Van 3 meses y ningún resultado favorable.

🙁 Iberia - No logro repuesta a la entrega de un bono

No Resuelto No Solucionado. Ingrese varios casos el ultimo fue el caso Nº 44951356 y el 14 de Marzo, y me llego un correo copiando un correo que se supone me enviaron el Noviembre 2022, sin adjuntar el correo de arrastre donde me lo enviaron, sin alusion al caso q doy el numero.
Se trata de un bono de la epoca de la pandemia por un vuelo local de Barcelona/madrid

🙁 Iberia - Cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han resuelto

🙁 Iberia - Devolución De Dinero Por Compra De Asientos

Sernac No Resuelto Negativo. Empresa dice que pasajes se encuentran vigentes, aún cuando en su propia web NO APARECEN.

🙂 Iberia - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Gracias!

🙁 Iberia - No realizan cambio ni devuelven dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo ninguna respuesta concreta. Solo me dicen que debo espera o volver a pagar una cifra mayor. Sin que aseguren la devolución del dinero.

🙁 Iberia - bono

No Resuelto Cero Resultados. Pésima experiencia llevo 7meses esperando un código del bono y nada que llega

🙁 iberia chile - cambio fecha vencimiento bono

No Resuelto No Resuelto. A la fecha Iberia no ha respondido y perdi mi dinero, lo único que me dijeron, es que lo sentian y se guardaron mi plata.

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