Grupo Bimbo M.r.
17 Octubre, 2023 - 11:53
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Autor:

🙁 No Resuelto

23 Octubre, 2023 - 14:58
No hay comunicación por parte de la empresa ideal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 07, Octubre 2023
  • Número: 995699

Bimbo

Masa pizza 1 metro con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE


Hoy día 7 de octubre compré masas de pizza de 1 metro y al abrir se encuentran con mal olor y presencia de hongos en las 3 masasEspero solución ya que he llamado al servicio al cliente y no contestan con tiempo de espera de alrededor 30 minutos sin lograr comunicarme
Objetivo: Obtener una solucion Cambio del producto
Autor: M.Q.
Publicado el Sábado, Octubre 7, 2023 - 12:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙁 Bimbo - Taki quemado y con apariencia extraña

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Aun no me han dado respuesta alguna para solucionar el problema

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa

🙁 Ideal - Objeto duro dentro de un queque diente trizado

No Resuelto Nadie Me A Contactado. Sin respuesta de nada haré el reclamo en el sernac

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

🙁 Ideal - Objeto en pan

No Resuelto Sin Resultado. Aún no tengo respuesta de mi reclamo por lo sucedido

🙁 Ideal - Pan En Mal Estado

No Resuelto No Resuelto. Estimados,

No he tenido respuesta alguna sobre situación de manga de pan en mal estado.

Agradecería favor sus comentarios.
Atte
Marcia Pino Valdebenito