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Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
9.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - Producto dañado
No Resuelto No Solucionado. Aun no hay una compensación
Ideal - Masa con hongos
Resuelto Me Llego La Devolución. Me trajeron la pizza y otros productos gracias por ayúdame a que me solucinaran el problema
Ideal - Masa pizza con hongos
Resuelto Me Llamaron Y Pidieron Las Disculpas Correspondiente. Me enviaron de regalos de la misma marca a mi ideal en excelente estado muy rapida la respuesta muchas gracias
Ideal - masa pizza con hongos
Resuelto Resuelto. Me contactaron y luego de enviar los combrobantes me devolvieron los productos
Ideal - Plástico en Pampita
No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta
Ideal - Rapidita con hongos
No Resuelto No Han Hecho Absolutamente Nada. pesimo servicio, no dan soluciones a nada, seguramente la plata la ando cagando.
Ideal - Pampita con hongos
No Resuelto Sin Resultado Y Sin Contacto. No hay ninguna acción por parte de la empresa. Deben cambiar la fecha de caducidad de sus productos, por que lo estipulado es falso.
Ideal - Pan integral protein 10 con hongos
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se me ha dado respuesta de mi caso
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No Resuelto No Eh Recibido Ninguna Respuesta. No eh recibido Ninguna respuesta de parte de ideal
Ideal - Pan pita cero cero con hongos
Resuelto Me Devolvieron El Producto Y Aparte Dos Regalos.. Gracias, la intención de mi reclamo fue que supieran del estado de los productos nunca pensé en la devolución pero se agradece de todas maneras.
Ideal - Mi negocio no es atendido
No Resuelto No Resuelto. No resuelto
ideal - pan integral con horgos
No Resuelto Ninguno. No me han contactado ni dado ni guna respuesta por el pan con hingos
Pan ideal - Pan pita con hongo
No Resuelto No Resuelto Aún. Pan pita con hongos
Grupo Bimbo M.r.
17 Septiembre, 2023 - 15:13
Reclamo original:
- Peñalolén, Chile
- 17, Septiembre 2023
- Número: 992441
Hace 1 semana compré 2 pan pita ideal, el día de hoy decido abrir un paquete y desde afuera se ven los hongos, ni hablar del olor. Los tenía almacenados en el refrigerador incluso, nunca me había pasado algo así. La fecha de vencimiento es el 18 de septiembre.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Mejorar la calidad y control de sus productos, quisiera una recompensa en productos por lo ocurrido.
Autor: K.P.
Publicado el Domingo, Septiembre 17, 2023 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lunes, 25 de Septiembre, 2023