Pan de pascua quemado y de mal sabor

Buen día disculpando las molestias por este medio quería hacer llegar mi desafortunada experiencia al comprar panes de pascua ideal para estos días de celebración, en los cuales 2 de ellos salieron quemados haciendo que se sintiera el sabor de lo quemado por encima del sabor del pan de pascua perdiendo de disfrutar de estos panes en estas fechas donde es tan esperado comerlos y quería saber que hacer ya que aparte de perder mi dinero no pude disfrutar de ellos en estas fechas con mi familia lamentablementeHe enviado correos y nada