Producto en mal estado

hola hace un tiempo me regalaron un coche ( con fecha de compra 08 de octubre 2014), al comienzo me pareció un buen producto y fácil de usar, luego del tiempo empezaron sus fallas como que tan solo al "achicarlo" ya se rompía alguna parte de él, no tome mayor atención al problema solo al darme cuenta que realmente el coche esta destrozado, lleva sietes meses de uso y realmente no se encuentra en condiciones, al encontrar esta situación inaceptable llame a falabella para que me diera alguna solución y su respuesta fue que reclamos.cl/empresa/infanti">Infanti solo acreditaba tres meses, es una burla que nadie responda, espero alguna respuesta. Paloma Saavedra