Problemas con la entrega

Compre 2 sillas de autos las cuales me llamaron que las recibiría el lunes 17 espere y no llegaron, vi el seguimiento de mi producto el cual sale que ya fue entregado y yo nunca lo recibí.Llame a la empresa de despacho para ver a pasaba con mi producto y dijeron que yo lo había devuelto siendo que nunca fue así y que me tengo q contactar con reclamos.cl/empresa/infanti">Infanti los cuales no responden los e-mails y no tiene número telefónico para llamar