Coche con ruedas que no giran

Compre un coche de paseo marca infanti modelo rocking que además me salio $125.000.- de primera todo bien, pero las ruedas no giran, se pegan y es muy molesto para poder dirigir el coche, fui a la tienda y no me dieron solución...espero que al poder ingresar este reclamo me tome en consideración, por último cambiarlo por otro....pero estoy furiosa con la marca, ya que mínimo pido una explicación y se hagan cargo del producto que no cumple su función.