Filtración grave en baño y no responden por garantía

Hola! Tengo un reclamo grave en contra de Inmobiliaria Sinergia. En el departamento 201, casona 5, del Condominio Altavista II, Calle Camino del Monte 6150, La Florida.Se produjo una grave filtración en el baño principal, donde conecta el flexible a la cañería dentro del tabique estructural. He solicitado que actué la garantía de la propiedad, pero me salen con que es solo por 5 años desde la recepción por la Municipalidad de la construcción, año 2014, lo cual es absurdo, siendo que yo recibí el depto. solo en Agosto del año 2018, esta garantía debería ser desde que los propietarios reciben su depto. Son muy frescos! Además muchos departamentos han tenido el mismo problema de filtraciones después de un corto tiempo, mala ejecución del sistema de cañerías y conexiones.