Sin respuesta ejecutivo escrituracion

Llevo 2 meses tratando de que el Señor C. M. se digne a responder el correo y/o teléfono. Tanto yo como mis ejecutivos del banco lo hemos contactado reiteradamente solo para que confirme el valor y el número de la propiedad en venta.He escalado el caso a la línea de cuidado al cliente y aunque levante el reclamo una y otra vez nadie me ha contactado ni dado respuesta. Lo peor es que este señor no era el ejecutivo de venta del proyecto, era oro que ahora pasó a la línea de inversiones y por ende varios clientes quedamos sin información ni comunicación de los avances del proyecto. Desconozco que pasa con la estructura interna pero he escrito y puesto en copia a mas de 5 personas y nadie responde.Pésima atención post venta, hay un exceso de ineficiencia y lentitud en los procesos mientras suben las tasas y la UF.Espero me respondan a la brevedad y ademas cumplan con los tiempos de entrega y lo prometido al momento de la compra ya que estan bastantes atrasados en todo.