Autor:

🙁 No Resuelto

4 Mayo, 2026 - 16:40
Sin contacto
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 24, Abril 2026
  • Número: 1111550

Inmobiliaria Sinergia

Nulo servicio de postventa

SEÑORES inmobiliaria sinergia

PRESENTE


Tengo garantías vigentes por terminaciones (3 años), solicité visita de postventa por un interruptor malo y la respuesta de la inmobiliaria, además de indicarme que no figuran solicitudes en su sistema es que para agendar visita debo pagar 1,5 UF + iva, monto que retendrán en caso que se estime que no hay cobertura. Entiendo que en estos casos las inmobiliarias pueden cobrar en caso que no aplique cobertura, pero es improcedente que me exijan el cobro de forma previa, conforme a la Ley 19.496.Cabe destacar que en solicitudes anteriores jamás se me exigió este pago, y que el conflicto coincidentemente surge justo después de haber solicitado reembolso de la compra de una tineta de pintura sobre la cual ellos me enviaron mal el código de color de la casa en la guía técnica, lo cual rechazaron.
Objetivo: Desahogarme Que mejoren su servicio de postventa conforme a lo que exige la ley
Autor: B.V.
Publicado el Viernes, Abril 24, 2026 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estamos pensando en comenzar acciones legales en contra de ellos por todo el daño generado a nuestra CASA, por su mala atención y por cero SOLUCION por parte de Sinergia.