Resuelto
Autor:

1

12 Julio, 2018 - 16:11
Desastre, dos semanas sin poder usar un baño por un arreglo que no tardaron mas de 30 minutos en solucionarlo. Falta de respeto, incomplimiento en los plazos y tiempos acordados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 28, Junio 2018
  • Número: 508621

Inmobiliaria Sinergia

Maltrato

SEÑORES sinergia inmobiliaria

PRESENTE


Escribo para comentar mi situación y poder sarlvar a mas de uno de meterse con esta empresa nefasta (Sinergia Inmobiliaria),Jardines de Vicuña Mackenna, dos semana de uso de un departamento nuevo y aparece humedad en el techo del baño de la habitación principal (ya que era el único que se usaba), hablo con el servicio post venta y quedan en venir a arreglarlo ya que estaban teniendo el mismo problema en varias unidades porque los techos no están pintados con la pintura adecuada. Segundo día de arreglo viene otra persona de post venta a ver lo sucedido y me dice que van a venir a pintar solo el baño en el que había aparecido el daño ya que en el otro no hay daño visible (porque no ha sido usado), después de tratarme bastante mal y nunca reconocer su error, llegamos a acordar el arreglo preventivo del otro baño, para lo cual tengo que perder tres días encerrada en el departamento esperando a que se dignen venir, ya que estipulan horarios en los que nunca llegan.Quiero dejar muy clara mi indignación con respecto al trato que me brindo el personal de post venta que concurrió la segunda vez, no puedo creer que tengan personas así trabajando, maleducado, irrespetuoso, me quiso tomar de *******a .Si bien soy arrendataria en esta propiedad, realmente lamento que el dueño haya tratado con ustedes. Sepan que la gente también tiene cosas que hacer y no esta a su disposición para cuando ustedes lo deseen y si tienen un error tan grave como para pintar todos los techos de un edificio entero con una pintura que no dura ni dos semana, lo minimo que pueden hacer es hacerse cargo y resolverlo con respeto lo antes posible.
Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Junio 28, 2018 - 14:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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