Resuelto
Autor:

1

12 Julio, 2018 - 16:11
Desastre, dos semanas sin poder usar un baño por un arreglo que no tardaron mas de 30 minutos en solucionarlo. Falta de respeto, incomplimiento en los plazos y tiempos acordados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Jueves 28, Junio 2018
  • Número de Reclamo: 508621

Inmobiliaria Sinergia

Maltrato

SEÑORES sinergia inmobiliaria

PRESENTE


Escribo para comentar mi situación y poder sarlvar a mas de uno de meterse con esta empresa nefasta (Sinergia Inmobiliaria),

Jardines de Vicuña Mackenna, dos semana de uso de un departamento nuevo y aparece humedad en el techo del baño de la habitación principal (ya que era el único que se usaba), hablo con el servicio post venta y quedan en venir a arreglarlo ya que estaban teniendo el mismo problema en varias unidades porque los techos no están pintados con la pintura adecuada. Segundo día de arreglo viene otra persona de post venta a ver lo sucedido y me dice que van a venir a pintar solo el baño en el que había aparecido el daño ya que en el otro no hay daño visible (porque no ha sido usado), después de tratarme bastante mal y nunca reconocer su error, llegamos a acordar el arreglo preventivo del otro baño, para lo cual tengo que perder tres días encerrada en el departamento esperando a que se dignen venir, ya que estipulan horarios en los que nunca llegan.

Quiero dejar muy clara mi indignación con respecto al trato que me brindo el personal de post venta que concurrió la segunda vez, no puedo creer que tengan personas así trabajando, maleducado, irrespetuoso, me quiso tomar de *******a .

Si bien soy arrendataria en esta propiedad, realmente lamento que el dueño haya tratado con ustedes. Sepan que la gente también tiene cosas que hacer y no esta a su disposición para cuando ustedes lo deseen y si tienen un error tan grave como para pintar todos los techos de un edificio entero con una pintura que no dura ni dos semana, lo minimo que pueden hacer es hacerse cargo y resolverlo con respeto lo antes posible.

Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Junio 28, 2018 - 14:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Sinergia Inmobiliaria - maltrato

Resuelto 1. Desastre, dos semanas sin poder usar un baño por un arreglo que no tardaron mas de 30 minutos en solucionarlo. Falta de respeto, incomplimiento en los plazos y tiempos acordados.

Inmobiliaria Sinergia - Fuga de agua bajo la casa, por falla estructural
No Resuelto Publicado el 24-06-2021

No Hay Solucion Por Parte De Sinergia. A la fecha ellos rechazan rotundamente garantía por esta fuga de agua, con cañería PPR quebrada y de menor espesor según las otras instaladas en sistema de agua, la quebrada tiene un espesor de 2 mm y las otras son de 4 mm, esta cañería PPR fue dañada en la compactación del suelo y ellos aducen que no es FALLA ESTRUCTURAL, siempre hemos pagado mas agua de lo que corresponde, Manuel Correa fue a sacar fotos de todo el daño que genero esta fuga de agua, les preguntamos si podían solucionar el daño que había quedado por la rotura del suelo interior de la casa y la respuesta fue categóricamente un NO, quedaron de dar una respuesta por una indemnización la cual a la fecha no se han pronunciado para nada, ni han vuelto a conversar con nosotros, se les envió mail y se les a llamado PERO no CONSTESTAN!
Estamos pensando en comenzar acciones legales en contra de ellos por todo el daño generado a nuestra CASA, por su mala atención y por cero SOLUCION por parte de Sinergia.

Inmobiliaria Sinergia - Post Venta no Responde
No Resuelto Publicado el 30-03-2019

Aún Sin Solucion. La inmobiliaria sinergia, en general no responde, la calidad de los materiales y artefactos usados en sus proyectos son de mala calidad. Funcionan justo al mínimo de la normativa. Si pueden no inviertan con ellos

Inmobiliaria Sinergia - Mala calidad de post venta, entrega, nadie se hace responsable, malas terminaciones
No Resuelto Publicado el 28-02-2019

Aun Sin Resolver. Quedaron de empezar los arreglos el lunes 04/03/2019

Espero que respondan con responsabilidad.

Atte, Pabla Poblete Alvear

Sinergia Inmobiliaria - maltrato
Resuelto Publicado el 12-07-2018

1. Desastre, dos semanas sin poder usar un baño por un arreglo que no tardaron mas de 30 minutos en solucionarlo. Falta de respeto, incomplimiento en los plazos y tiempos acordados.