- Quilicura, Chile
- 15, Junio 2022
- Número: 901862
Sernac Mala atencion
PRESENTE
Hoy en mi cita de las 12:00 a rehabilitación dental, me ingresaron con autorización de 11 minutos de atraso desde recepciónLa doctora me lo hiso saber desde un principio que estaba atrasado y que luego tenia otro paciente, esto la llevo a ser apresurada, poco delicada y brusca en su procedimiento, me trataba como su fuera un menor de edad, lo cual levante mi mano izquierda como me lo solito y le manifesté mi incomodes y dolor, le dije que era la primera vez que sentía de forma tan brusca la inyección de anestesia, que su instrumental chocaba en tres oportunidad mi dentadura frontal, y que me estaba doliendo mucho su operación, lo que llevo a la doctora a decidir poner nuevamente anestesia, esta decisión la frene pidiendo que me hiciera un poco de efecto la primera inyección, todo esto al parecer era porque estaba contra reloj, todo esto me hiso detener la consulta y decir que no era culpa mía que hayan dejado entrar con retraso y que estaban atendiendo de mala forma, esto no le gusto y me invito a abonadora el sillón dental y que la atención llegaba hasta acáPedí la atención de su supervisora para que me terminara el trabajo ya que me anestesio y me limo la pieza en trabajo, su explicación era que me podía dejar ir porque la anestesia no hacia nada y que no me había hecho nada en la pieza dental, como nada!!! si me quería nuevamente inyectar anestesiaEn resumen me hicieron abandonar la consulta anestesiado y con el trabajo a media, nadie me atendió ni termino el trabajo justificando falta personal, solo la parte administrativa, la encargada de atención al paciente me tomo datos y me dijo lo llamaremosMe parece insólito esta atención, nunca he tenido un problema en la atención, soy cliente de algunos años junto a mi señora y dos hijosPor ultimo la atención de la profesional y solución ofrecida deja que desear y daña el nombre de INO y de sus otras colegas , es C. su falta de experiencia y habilidades blandas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me terminen el trabajo, atención y solución de parte de un supervisor al paciente afectado, ademas que tengan mejor coordinación y supervisión de los profesionales , son muy jóvenes y con poca experiencia .
Autor: J.H.