- Santiago, Chile
- 22, Mayo 2025
- Número: 1075781
Mala Atención y Amenaza a Menor de edad
PRESENTE
Estimado, necesito urgente comunicarme con la Dra. Natalia López. Hoy mi hija fue amenazada por la técnico y la ortodoncista que la atendieron. El dijeron que tenía pésimo higiene, que no la seguían atendiendo y le dieron un papel, lo que la hizo llorar. Como ven, no tengo dinero para comenzar un nuevo tratamiento en otro lugar. Además, sus profesionales atienden pésimo, pasan metidos en el celular y los ortodoncistas solo le hablan a los técnicos, nada a los papás. Con un menor de edad los comentarios se realizan desde la educación y no desde la amenaza. Si no tengo respuesta y disculpas, iré a Super de Salud, la Defensoria del niños y el sernaccada vez que voy la atención al paciente es horrible y una pésima experiencia como cliente.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que no suspendan el tratamiento de mi hija y no nos amenacen con palabras ni cartas. Cuando vaya me atienda un ortodoncista. Disculpas de la directora clínica de INO.
Autor: L.M.