- La Granja, Chile
- 15, Agosto 2014
- Número: 293765
Mal servicio
PRESENTE
El medico mando hacer un piolotac por dolores intensos debido a unos calculos renales. el medico los queria ver lo antes posible, consulte en varios centros y el unico que me tenia el examen antes de las 48 horas era integramedica, acudi el dia 12 de agosto a las 13 horas con mi marido el afectado y apesar que este examen era bastante mas caro que el resto de los centros ($68.093 versus $39.000)decidimos por la premura hacerlo en este lugar, sacamos hora para medico a las 17 horas del dia 14 de agosto poque segun la informacion dada era 48 horas maximo, fui a buscar los resultados a las 14:30 horas me informan que estan en colacion y que tengo que esperar las 15 horas; lo cual espero, al llegar la hora me informan que los resultados desde las 19 horas, al cual le explico de la mala informacion y la hora medica y dolores de mi marido a lo cual me dicen que como un favor solo me podrian entregar el cd sin informe, lo acepto para llevar al medico lo que al comunicarme con el medico me dice que necesita el informe, y me cambiara la hora a las 20 horas, llama a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica y me informan que si estara disponible el examen desde las 18:30 horas , llego al centro florida a buscarlo lo que dice la señora que atiende que estara para el dia lunes18 de agosto despues de las 18 horas. esto es una falta de respeto y engaño para sus clientes, osea cuando esta institucion le den una fecha no lo crean , no cumplen y son precios muy elevados
Autor: M.A.