Entrega de exámenes atrasados

El día 28 de Febrero me hice una toma de sangre en el centro medico de plaza Maipu, donde me necesitaba 5 Exámenes en total, estos iban a estar disponibles para el martes o3 de Marzo, me presente dos veces ese día a buscar estos resultados donde solo me entregaron los resultados de tres de ellos, la persona que me atendió dijo que ella no podía hacer nada a esa hora (eran alrededor de las 19.30) ya que LABORATORIO ya se había retirado. Estuve llamando al día siguiente con el Call Center del centro médico, donde hable con el supervisor Oscar Labra donde me menciono que iba a contactarse con laboratorio para consultar el estado de mis exámenes, ese mismo día me llamaron del centro medico, indicando que estos examenes ya estaban disponibles para entrega, por temas de tiempo no alcance a buscarlos ese día. El día jueves 05 de marzo, fui al centro medico de manquehue donde nuevamente me entregaron estos mismo Exámenes que ya tengo en mi poder, llame nuevamente al Call Center donde me contacte con la supervisora Patricia Villagra, ella me tomo nuevamente mis datos mencionando que iba a enviar un mail al centro médico con copia a todos los supervisores, para consultar por la Entrega de estos dos Exámenes y que desde el mismo centro medico se iban a contactar conmigo, cosa que a la fecha aun no pasa, como ya estaba aburrida por la espera de la respuesta del centro medico volví a llamar al Call Center donde un persona me entrego el número de LABORATORIO, llame y hable con la SR. Nilda donde ella me indica que mis Exámenes están disponibles desde el día lunes 02 de marzo a las 13 :00 por lo cual puedo ir al centro medico y solicitar los resultados y ella amablemente me entrego el numero de toma de muestras de sangre de Plaza Maipu, donde trate de comunicarme y nadie me contestaba hasta que me contesto el guardia de turno, donde amablemente me dijo que ya todos se había retirado (esto era alrededor de las 18:00hrs), el hizo las gestiones y me informo que estaban mis Exámenes disponibles que debia acercarme al centro antes de las 19.30 hrs. me presente a esa hora a la Entrega de Exámenes donde nuevamente me volvieron a pasar los mismos resultados, la persona que estaba en ese momento solo me digo que ella no podía hacer nada y que debía poner un reclamo, cosa que realizar y tengo en mi poder el reclamo n° 033268 y aun no tengo respuesta por parte del centro medico.lamentablemente, necesito los resultados de estos Exámenes debido a que estoy embarazada de 16 semanas y tengo una posible diabetes gestacional y tengo sintomas de perdidas, ya estoy bastante aburrida y chorriada de estar pasando malos ratos por que lamentablemente ellos se están pasando el tema de un lado para otro y no hay solución alguna aun.por favor nunca valla a ningún centro medico de esta red ya que el trato es pesimo