- Peñalolén, Chile
- 04, Marzo 2018
- Número: 483629
Mala atención dental
PRESENTE
El 14/02/18 acudí a Integramédica La Florida para un presupuesto. Me atendió la dentista Karen Núñez Ibáñez que me derivó a Radiología Dental Me tomaron las 5 placas solicitadas.Estaba esperando nuevamente la atención con la dentista cuando me llamó la persona de rayos porque quería tomarme otra, como no le encontré sentido a ese requerimiento porque ya me habían examinado y se supone, solicitado lo que necesitaba. Esta persona me dijo que era para ella, que no iba a tener costo para mí. y que lo habían conversado con la dentista. Como me preocupaba el tema de volver a exponerme a rayos, no se le ocurrió nada mejor que preguntarme si usaba celular y que eso irradiaba más.....(¿motivo de estudio?)Llamó a la dentista que bien poco atinada me dio una explicación que no me satisfizo y que lo que me ofreció para corregir mi problema no tendría más duración que 2 años; además que tenía que realizar una limpieza, siendo que esto ya me lo había realizado 2 meses antes; cuando le dije que eso entonces lo sacó del costo final.Finalmente me envió el programa con la técnico y al requerir su presencia, ésta me dijo que estaba con paciente. Esperé, me di cuenta que salió el paciente y llamó enseguida a otro, no dando jamás la cara para explicarme el por qué de todo lo que incluía el programa.Jamás supo que yo también soy profesional de la salud, y que me pareció una situación muy extraña por decir lo menos y sobretodo de una completa falta de amabilidad y profesionalismo de la dentista Karen Núñez.Obviamente no volveré a este centro, por lo menos con ella nunca más.
Autor: M.F.