- Santiago, Chile
- 23, Febrero 2019
- Número: 565510
En examen ginecologico me dejan cotonito en la vagina por días
PRESENTE
El día 13/02/2019 acudí a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica en la sucursal de Bandera #168, en donde me realice algunos exámenes de rutina solicitados por mi ginecólogo, ese día la persona encargada de tomar las muestras fue Natalia Gómez, en un momento durante el examen me indico que se estaba demorando más de lo habitual ya que no encontraba un “hoyito” también me consulto ¿Sientes alguna molestia? a lo que yo le respondí: “no es grato, pero imagino que es lo normal del examen” (Flujo Vaginal) luego de un rato me dice que estaba lista. En los días posteriores comencé con dolores muy similares a los del periodo, me extraño, pero no me alarme dado que me faltaban bastante para la siguiente regla, continúe con calambres y punzadas en mi útero hasta el 20 de febrero cuando descubro que tenía un cotonito partido en la vagina, ahí todo cobro sentido… Natalia nunca estuvo buscando un hoyito, estaba buscando el cotonito que se partió mientras realizaba las muestras, ella en ningún momento me informo de lo sucedido. El día 21 de febrero volví al laboratorio donde se cometió la negligencia para solicitar que un ginecólogo me revisara para descartar cualquier secuela, allí me atiendo Natalia como encargada de laboratorio (la misma Natalia Gómez) le dije que ella me había atendido hace una semana y que dejo un cotonito partido en el útero y el cual no me informo (mientras le pasaba un frasco de vidrio con la evidencia) ella no negó ni acepto nada, solo dijo que llamaría a la persona encarga de servicio al cliente y que vería si era posible encontrar un ginecólogo, este “Si era posible” no me pareció apropiado, pero espera que solución me daría, finalmente fui atendida por el ginecólogo Pablo Ortega y por mucha cosa me dicen que por esa atención no tendría que pagar nada, como si fuera un favor el que estaban haciendo, le solicite al ginecólogo una ecografía pero él me dijo que no se podría apreciar nada en una Eco y me receto Dexagin Ovulos, receta que compre yo. Esta pésima experiencia se podría haber evitado, si sé me hubiese informado de lo ocurrido en el momento, vulneraron mi derecho a recibir una atención segura y de calidad, además me hicieron perder tiempo, dinero y lo más importante colocaron en peligro mi salud y eso no tiene precio.
Autor: P.C.