Autor reclamo

5 Días Después

27 Marzo, 2020 - 11:58
Recibi mis exámenes enndu totalidad 5 días después a la fechabde entrega. Tuve que asistir en 3 ocasiones al centro porque por teléfono me decían "no podemos hacer nada". Tuve la suerte que la persona que entrega exámenes en ese centro llamó en cada ocasión al laboratorio apurando mi solicitud y cada vez que llamaba le indicaban diferentes motivos en el retraso. El laboratorio irresponsable, la persona que me atendió intentó dentro de lo poco que podía ayudarme. Cambié la hora con la doctora 3 veces y ls visité una semana después de lo acordado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Pirque, Cordillera, Chile
  • Viernes 13, Marzo 2020
  • Número de Reclamo: 652037

Integramedica

Demora en entrega de exámenes

SEÑORES Integramedica

PRESENTE

Quiero dejar reclamo porque el Sábado 07 de marzo del 2020 me realicé exámenes de laboratorio (varios) deberían haber estado el Lunes después de las 18:00 lo cual no ocurrió, es viernes 13 y aún no están todos los exámenes. he reclamado 2 veces en el centro y 3 veces he perdido la hora con la Doctora, una burla. Uno prefiere pagar por rápidez y calidad con la que se supone funcionan y no es así. Si hubiera tenido una enfermedad crítica con la demora ya estaría grave, nadie me dio una respuesta C. del porque la tardanza, Cero preocupación por parte del laboratorio (laboratorio Elsa), gaste mucho dinero en un servicio horrible que aún no tiene solución. porfavor no se atiendan ahí si necesitan exámenes con resultados de manera urgente.



Autor: K.N.
Publicado el Viernes, Marzo 13, 2020 - 00:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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