- El Bosque, Chile
- 27, Noviembre 2018
- Número: 544445
Rechazo extensión de prenatal y post natal
PRESENTE
Estimados, ingreso este reclamo con mucha indignación debido a que banmedica rechazó mi extensión de prenatal y post natal, esto debido a que mi hija nació a las 40+5 semanas de embarazo.Como es posible que cuestionen un prenatal?Debido a esto me comunico con el call center y me indican que debo presentar el certificado de nacimiento de mi hija para respaldar está extensión. El certificado de nacimiento lo envié el día 22 de noviembre y el día de ayer 26 de noviembre recibo un mail de isapre banmedica indicando que mi apelación se irá a revisión para el redictamen cuya respuesta estará en 5 días hábiles más.Como es posible que se demore tanto en resolver algo tan simple y me hagan perder tiempo de está manera afectando directamente y retrasando el pago de Mis licencias.
Autor: F.C.