Licencias medicas rechazadas

estimados:mi reclamo va dirigido a isapre masvida ya que en este ultimo periodo me rechazaron mis licencias según ellos por falta de antecedentes, Presente la documentación que ellos pedían,la cual son los informes médicos que te hacen al momento que ingresas y todo lo que se realiza en el momento de la intervención ,hasta el día que te dan el alta y los medicamentos que debes tomar.estuve hospitalizado por una neumonia y encuentro el colmo que la isapre cuestione mi enfermedad y que aun así presentando toda mi documentación estos tipos la rechacen, pensando que esta isapre era mejor me salí de mi otra isapre y realmente me arrepiento.favor espero que me puedan ayudar .