- Melipilla, Chile
- 27, Enero 2020
- Número: 643157
No pago de licencias
PRESENTE
Estimados. Junto con saluda, quisiera comentarles y dejar en evidencia el actuar de dicha isapre a la cual me encuentro afiliada. Con fecha 09/09/19, 23/09/19 y 16/10/2019 debido a diversas circunstancias de salud, debí tomar licencias, cabe destacar que de 5 años de afiliada, es la primera ves que me tomaba Licencias medicas. Luego de algunas apelaciones la isapre acepta el ejercicio de estas, sin embargo el pago es mal calculado depositandome por 24 días $90.610.- puesto que según ellos mi sueldo es de $50.000 pesos mensuales, luego que me doy cuenta del error, me acerco a la sucursal, dejando mis 3 ultimas boletas de honorarios para asi respaldar mi sueldo real, luego realice casi semanalmente llamadas a los ejecutivos que ven este tipo de causa, he enviado via mail diversas solicitudes de información con respecto al proceso y no se me ha otorgado ninguna respuesta. El dia de hoy después de llamar 3 veces, puesto que las 2 veces anteriores o me cortan o me dejan esperando mas de 20 minutos en linea, me indican que debo enviar otro mail a Sra. Juana Tara (quien es la supervisora de los ejecutivos, quien ademas de todos los mails que le he enviado jamas ha respondido alguno) para pedir información, he actuado con prudencia y paciencia, he sido amable con los ejecutivos, sin embargo todo tiene un limite, ya estoy cansada y necesito que me paguen el total de mis licencias, puesto que en ese tiempo al ser honorarios, simplemente no recibí sueldo completo, dejando deudas impagas que repercuten en mi situación financiera hasta hoy.Esperando una pronta respuesta.Muchas gracias.
Autor: A.G.