- La Serena, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664418
Cambio de horario
PRESENTE
En el día de ayer,23/01/2020, mi padre, adulto mayor que debía viajar desde La Serena a Santiago por control médico , tuvo la mala suerte de comprar pasaje aéreo en Jetsmart. En primera instancia el viaje era a las 17 hrs , a mediodía avisaron que el vuelo se cambiaba a las 21:00 hrs. Cómo debía estar en santiago hoy, aceptó el cambio , no sin antes reservar Transfer que lo llevara directamente a la casa ya que llegaría justo con el toque de queda. Al llegar al aeropuerto y estar en sala de embarque le avisan que el vuelo tiene un retraso de 50 minutos. Lo instó a cambiar el vuelo y le cobrarían $40.000 , siendo que el pasaje ida y vuelta es de $30.000.El stress que generan estos cambios en una persona adulta, más aún cuando me llama y me dice que no se respeta la distancia mínima dentro del avión , y en la sala insisten en el alejamiento mínimo de 2 metros. Una burla. Totalmente una empresa irresponsable.
Autor: V.O.