Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 30, Noviembre 2020
  • Número: 742835

Jetsmart

Cambio de vuelo no avisado

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


El dia 5 de noviembre compro un pasaje ida y vuelta para puerto montt, ida el dia jueves 26 y la vuelta para el domingo 29 del mismo mes.La ida se realiza sin inconvenientes, pero lamentablemente el dia 29 de noviembre del 2020 cuando me dirigia hacia el aereopuerto para la el viaje de vuelta, accedo a la pagina web de jetsmart para hacer el check in y me llevo la sorpresa de que el viaje fue modificado.Llego al aereopuerto de puerto montt para ver como solucionar el problema y no habia nadie de la empresa jetsmart que me pudiera ayudar, llamo al servicio al cliente el cual me fue imposible contactar con alguna operadora, finalmente ya que tenia que saber viajar tuve que comprar un pasaje de LATAM.Hoy llamo a jetsmart el cual me dicen que efectivamente me dicen que el vuelo fue modificado pero a mi no me dieron aviso, tengo los mails el cual confirman que es asi.Su unica solucion es darme una gift card del valor del vuelo de vuelta o hacerme un cambio de pasaje el cual ya no necesito ya que viaje por otra compáñia.El codigo de reserva es ZDYI8H
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una compensacion economica correspondiente a lo sucedido, no una giftcard o un cambio de vuelo que ellos ofrecen que de nada me sirve.
Autor: V.P.
Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2020 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Evita JetSmart
Prefiere Latam