Cancelacion de viaje tercera ves

compre tiquete para el 9 septiembre del 2020 desde 15 junio, renuncie a mi trabajo para poder acudir a mi viaje y regresar a mi pais destino que es colombia, estoy sin trabajo desde 9 sept a la fecha 2 de noviembre, debido que la agencia desde un principio que llame para hacer la compra aviso sobre que compraria en un fecha pero nunca saldria un avion, nunca hubiera renunciado sabiendo lo que pasaria con los viajes, mi esposo y yo somos responsables por la salud, vivienda y alimentacion de nuestras madres y a la fecha estamos sin dinero para nuestras madres y nosotros, estamos viviendo acogidos con una famili amiga y para mayor perjuicio se nos vencieron nuestros carnets, entre otros daños que ha ocasionado el no ser claro la agencia jetsmart al vender sus tiquetes.pido vuelo humanitario necesito llegar con urgencia a colombia para seguir trabjando y responder por mi madre y de igual manera mi esposo por su madre.