Autor:

🙁 Terrible

29 Octubre, 2020 - 22:31
Me aplazaron el viaje por tercera vez... estoy sin trabajo, mis papeles vencidos, sin dinero y cuando compre mis pasajes nunca se me informo que me cancelarian mi pasaje tantas veces y por ello renuncie en las primeras fechas en las que me iba a ir, a la fecha con que se compro mi viaje fue para el 9 sept, nos aplazaron del 2 de nov supuestamente para el 23 de nov.
Necesito solucion... yo no pedi regalado nada.. pague y bastante que costo...
Muchas gracias.
Karen Ruiz Gomez
+56956232463
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 03, Octubre 2020
  • Número: 725937

Jetsmart

Cambio itinerarios

SEÑORES Jetsmart

PRESENTE


Se me a realizado cambio de itinerario dos veces, compre vuelo para el 9 sept del 2020 y a causa de esto renuncie a mi trabajo para proceder a reclamar y legalizar documentos, debido que soy Colombiana y así esperar el dia de mi vuelo, estamos a 3 de octubre y se me aplazó mi vuelo para el 2 de noviembre, estoy sin dinero para seguir sobreviviendo en un país ajeno y adicional a esto se vencio mi solicitud de vida.Tengo entendido que el estar en el aeropuerto la PDI cobrará multa a causa de tener mis documentos vencidos; a la fecha estoy leyendo artículos por parte de jetsmart que están saliendo vuelos a cali... No veo porque mienten y desde un principio sean claros con el tema y no envíen correos con poco tiempo para próximos vuelos....Ahora estoy sin dinero, con documentos vencidos y siguen aplazando vuelo.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito viajar urgente, no tengo dinero, estoy sin trabajo, debido que renuncie porque mi supuesto viaje era para 9 sept. 2020
Autor: K.R.
Publicado el Sábado, Octubre 3, 2020 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Vuelo sobrevendido sin solución

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado siquiera para preguntar qué pasó

🙁 JetSmart - cambio de horario a uno que no me sirve

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contestaron siquiera. En esta línea aérea el maltrato al cliente es enorme

🙁 JetSmart - Mal trato en vuelo

No Resuelto Respuesta Automática. Me enviaron un correo automático lamentando la situación sin ningún detalle, un correo que podría servir para responder a cualquier incidente.

🙁 Jetsmart - No prestación de servicio

No Resuelto Basicamente Me Culpan A Mi Por La Sobreventa. En un mundo de chiste, Jetsmart me culpa a mi por no haberme subido al avión. Ahora no me queda otra que comenzar con la denuncia en juzgado de policía local y seguir el tramite judicial

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

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