- Coquimbo, Chile
- 20, Agosto 2022
- Número: 915457
Compra de pasajes sin reconocimiento.
PRESENTE
El día 06-08-2022, realicé compra de pasajes a través de la plataforma de internet, realizandose el descuento correspondiente de mi cuenta bancaria y quedando en espera del correo de confirmación junto al código de reserva como es de costumbre.Este último nunca llegó, por lo que al llamar al call center de la empresa mencionada, se me indica que la compra de los pasajes nunca se realizó debido que el pago no ingresó a su plataforma, se inició el reclamo correspondiente del cual hasta el día de hoy no he recibido respuesta, lo único que solicito es la reposición de los pasajes o en efecto la devolución del dinero, ante la imposibilidad de viajar debido al corto plazo existente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición de pasajes con cambio de fecha o en efecto devolución del dinero.
Autor: J.B.