Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Marzo 2022
  • Número: 881821

Jetsmart

Devolución de costos por abandonar pasajeros

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Buenas tardes, debo manifestar e indicar lo que sucedió en el vuelo JA413 AQP SCL a las 1700 de Arequipa con destino a santiago, el vuelo lo cancelo JETSAMRT a las 2000 por mal tiempo.Posterior a esto no reprogamo ningún vuelo y dejo a todos sus pasajeros botados en el aeropuerto de Arequipa, a la suerte de cada familia, con niños, parejas etc.No dio ninguna respuesta, y Cada uno debió incurrir en gastos para poder llegar a santiago de chile, como fue mi caso.Espero que esta empresa responda por todos los gastos incurridos.Por otra parte tienen una dirección cuando uno entra a reclamos para escribirles directamente a ellos, tanto el correo como los números del call center no contestan, por favor le pido a las autoridades chilenas que auditen a este empresa, debido que lo que hicieron el 07 de marzo desde las 1700 en el aeropuerto de Arequipa, fue horrible, toda la gente acinada, aglomerada, produciendo con el esto lo más probable un masivo contagio con COVID.por favor, le pido a la empresa hacer un seguimiento a todos sus pasajeros por que es una dramático estado de salud el masivo contagio si sale alguien positivo por dejar a todos sus pasajeros botados en dicho aeropuerto, más aún pidendole a la policía y militares peruanos que nos desalojaron del aeropuerto dejándonos a la interperie de esta.No les intereso los gastos de los PCR, estas personas no piensan, les dio lo mismo todo lo que estaba sucediendo, llamaban a santiago y no respondían, no tienen oficina en Arequipa, indicaban que todo depende de stgo de chile. JETSAMRT DEBE RESPONDER POR LO SUCEDIDO, NO DEVULVEN EL TOTAL DEL PASAJE Y EN EL MOMENTO NO ATENDIERON A SUS PASAJEROS Y TAMPOCO LE REPROGRAMARON EL VUELO, LE PIDO A LAS AUTORIDADES CHILENAS COMO ESTA EMPRESA PUDO ENTRAR A CHILE Y REÍRSE EN LA CARA DE CADA CHILENOS O PERSONA EXTRANJERA QUE VIAJA CON ELLOS E INGRESA A CHILE.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que devuelvan todos lo gastos que debi incurrir para devolverme a chile y la devolución íntegra del pasaje y el dinero gastado en las prueba pcr.
Autor: A.B.
Publicado el Martes, Marzo 8, 2022 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

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