Compra 2 veces los mismos pasajes

Compre pasajes a Buenos Aires. Al querer pagar el monto, mi tarjeta de crédito del banco Falabella salió rechazada, pensé que no tenia cupo. Use otra tarjeta de crédito del banco BCI, mi sorpresa es que también salió rechazada, teniendo cupo. Revise mi 2 cuentas y se hizo el cobro, los 2. Finalmente no compre pasajes, es decir, no se hizo ninguna la reserva. Llame al call center y me dicen que es muy probable que se haga la reversa en 40 días. No tengo pasajes, tampoco tengo cupos en ninguna de las 2 tarjetas.Nadie se a puesto en contacto conmigo desde la aerolínea, llamo y nunca hay jefe que me pueda explicar cuando y como se hará la devolución.Resulta que ahora los cobros a mis tarjetas se harán con intereses, cosa que ellos no se hacen cargo.Quien me paga los intereses?