Mas de uno,muchas irregularidades

el viernes 21 de noviembre a las 14:10 hrs viaje en bus jet sur patente kcrt 20 de santiago con destino a temuco1.- el bus nunca salio a la hora establecida, salio después de media hora2.- a la salida de santiago se detiene en un lugar donde siempre de detienes los buses a tomar pasajeros, pero este bus estuvo detenido casi 40 minutos esperando, los otros buses se detenían 5 minutos a lo mas y seguían su viaje.3.-el cinturón de mi asiento en mal estado no afirmaba ,se soltaba.4.- el aire acondicionado no funcionaba, tenia mala la tapa por donde sale el aire.5.-en la ventana que me tocó venia un chicle pegado donde uno apoya el brazo, cero por preocupación el pasajero.6.- parò en reiteradas ocasiones a tomar gente y entrando a varias ciudades, pero se detenía no solo en ciudades, también en carretera.7.- después de un rato comenzó a caer agua por donde debería salir aire y no poca agua, el pasajero de atrás mio se tuvo que parar para irse parado en el pasillo para no quedar mojado, yo andaba con una mochila impermeable que use de protección, al reclamar al auxiliar lo unico que hizo fue pasar un trapo por donde debería salir aire.8.- para terminar el bus llego a temuco pasadas las 00:35 hrs, cuando el horario de llegada debería haber sido a las 23:10 hrs.codigo del pasaje 4790631 , asiento 23 , semi cama