Pedido incompleto

Llegaron la mitad de las cosas y no eran lo que yo pedí. Todo revuelto entre sí, que en realidad es lo de menos. De 7 churrascos llegaron 4 y de esos 4 solo 2 correspondían a los pedidos. Básicamente todo el pedido estaba mal desde la presentación, orden y lo que mas importa los productos en si. Además de mas de una hora de retraso en llegar. Mande correos, llamé y no hubo respuesta. Acudí al sernac y tampoco respondieron el caso. En fin, un robo completamente.