Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Diciembre 2016
  • Número: 410866

Jumbo

Demora en atencion

SEÑORES jumbo viña del mar

PRESENTE


Ingreso 30/12/16 a las 14 hrs para comprar 17 productos ,uno de ellos en fiambreria como podia existir demora saque numero al ingreso ,luego de 20 minutos voy a revisar pero quedan 100 numeros. voy a servicio del cliente luego del " peloteo "habitual entre encargados ninguna solucion pero les parece un que es un plazo razonable y en palabras del sr leal ( jefe de cajas )me explica que el personalmente el dia 29/12 tuvo una espera mayor para el adquirir productos en la tienda.Cuando era atendido en fiambreria por el funcionario este me explica que le interesaba que tuvieran reclamos pues es la unica manera de manejar estos problemas .finalmente cuando termino la odiosa compra .a las 15.50 y voy saliendo al pasillo aparece la sra maria gongora encargada de estos problemas de los clientes y obiamente nada puesto que mi tiempo ya estaba perdido .debo detacar que el establecimiento no estaba colapsado pues las cajas no tenian demora alguna.
Autor: G.F.
Publicado el Sábado, Diciembre 31, 2016 - 09:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

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No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.