- Viña del Mar, Chile
- 31, Diciembre 2016
- Número: 410866
Demora en atencion
PRESENTE
Ingreso 30/12/16 a las 14 hrs para comprar 17 productos ,uno de ellos en fiambreria como podia existir demora saque numero al ingreso ,luego de 20 minutos voy a revisar pero quedan 100 numeros. voy a servicio del cliente luego del " peloteo "habitual entre encargados ninguna solucion pero les parece un que es un plazo razonable y en palabras del sr leal ( jefe de cajas )me explica que el personalmente el dia 29/12 tuvo una espera mayor para el adquirir productos en la tienda.Cuando era atendido en fiambreria por el funcionario este me explica que le interesaba que tuvieran reclamos pues es la unica manera de manejar estos problemas .finalmente cuando termino la odiosa compra .a las 15.50 y voy saliendo al pasillo aparece la sra maria gongora encargada de estos problemas de los clientes y obiamente nada puesto que mi tiempo ya estaba perdido .debo detacar que el establecimiento no estaba colapsado pues las cajas no tenian demora alguna.
Autor: G.F.