- Maipú, Chile
- 23, Octubre 2017
- Número: 457334
Cobro por cuenta no efectuada
PRESENTE
el sabado 24/06/2017 efectue compra por 163000 y fraccion en caja 10 del super reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo Pajaritos pague con tarjeta cencosud pero la caja no emitio boleta cajero llamo al jefe de caja Sr Marcelo Escalona quie despues de teclear varias veses en la caja reg me pidio pasar la tarjeta por pagar, tampoco resulto esto se repitio otra 3 veces hasta que decidio cambiar de caja. Le manisfeste mi aprension por las veces que use mi tarjeta y use mi clave el Sr Escalona me aeguro que no habria problemas porque las ventas no se habian hecho . pero al mes siguiente aparecieron en mi cuenta 3 compras no efectuadas concurri al supermercado y el Sr Escalona se hizo cargo de una de mis compras por un valor de 163000 y fraccion y me devolvio el valor mediante nota de credito de las otras dos compras no se hizo cargo pues no estan el el archivo computacional del Supermercado y me dijo que era problema de la tarjeta cencosud puse un reclamo en la administracio n de la tarjeta y les expus que estas compras no se ejecutaron , pues aun cuando aparecen en el cobro el mismo dia y a la misma hora que las otras compras no estan en los registros computacionales del supermercado como si estas otras 2 boletas una emitida y otra si emitida Despues de cuatro meses cencosud insiste en cobrarme $46.000 por 2 compras no efectuadas mas $18.000 en intereses
Autor: J.D.