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🙁 Empresa Hasta El Dia De Hoy 12 De Noviembre 2017 No Da Respuesta

12 Noviembre, 2017 - 21:52
Cencosud no da respuesta al reclamo del sernac N° R2017W1790220 , porque no se interesa en los reclamos de sus clientes, y no le tiene ningun respeto al sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 23, Octubre 2017
  • Número: 457334

Jumbo

Cobro por cuenta no efectuada

SEÑORES jumbo pajaritos

PRESENTE


el sabado 24/06/2017 efectue compra por 163000 y fraccion en caja 10 del super reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo Pajaritos pague con tarjeta cencosud pero la caja no emitio boleta cajero llamo al jefe de caja Sr Marcelo Escalona quie despues de teclear varias veses en la caja reg me pidio pasar la tarjeta por pagar, tampoco resulto esto se repitio otra 3 veces hasta que decidio cambiar de caja. Le manisfeste mi aprension por las veces que use mi tarjeta y use mi clave el Sr Escalona me aeguro que no habria problemas porque las ventas no se habian hecho . pero al mes siguiente aparecieron en mi cuenta 3 compras no efectuadas concurri al supermercado y el Sr Escalona se hizo cargo de una de mis compras por un valor de 163000 y fraccion y me devolvio el valor mediante nota de credito de las otras dos compras no se hizo cargo pues no estan el el archivo computacional del Supermercado y me dijo que era problema de la tarjeta cencosud puse un reclamo en la administracio n de la tarjeta y les expus que estas compras no se ejecutaron , pues aun cuando aparecen en el cobro el mismo dia y a la misma hora que las otras compras no estan en los registros computacionales del supermercado como si estas otras 2 boletas una emitida y otra si emitida Despues de cuatro meses cencosud insiste en cobrarme $46.000 por 2 compras no efectuadas mas $18.000 en intereses
Autor: J.D.
Publicado el Lunes, Octubre 23, 2017 - 08:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.